1. home
  2. Educatie & training
  3. Op maat trainingen 2010
  4. In company training | Mediationvaardigheden

In company training | Mediationvaardigheden

De primaire doelstelling van deze training is om de vaardigheden van de doelgroep uit te breiden met adequate mediationvaardigheden. De secundaire doelstelling is om met deze training een positieve groepswerking en binding te bevorderen.

De training is opgebouwd in 3 delen.  

Deel 1, Mediation
-                 een introductie in mediation
-                 de verschillende fasen van mediation
-                 de escalatieladder tijdens een conflict
-                 de stijlen van mediation 

Deel 2, Communicatie
-                 Zakelijke aspect (feiten)
-                
Expressieve aspect (wat de zender van zichzelf laat zien)
-                 Relationele aspect (wat de zender laat zien over waardering voor de ander)
-                 Appellerend aspect (oproep aan de ander)               

Deel 3, Zelfkennis
-                 Bewust en onbewust
-                 Persoonlijke valkuilen 

De gehele training heeft een interactief karakter en van de deelnemers wordt verwacht dat ze in diverse rollenspelen participeren. Deze incompany training Mediationvaardigheden zal worden toegespitst naar de specifieke behoefte van de deelnemers.

Voor meer informatie kunt u bellen met de Centrale Organisatie van Mediators Collectief voor het maken van een afspraak t.b.v. een inventarisatiegesprek 0900 - MEDIATORS (63 342 86). Of mail uw vragen aan: info@mediatorscollectief.nl  

Voor locale overheden zie ook:

In company training | Mediationvaardigheden

De primaire doelstelling van deze training is om de vaardigheden van de doelgroep uit te breiden met adequate mediationvaardigheden. »

HBO personeel en organisatie

Ter informatie en ter aanvulling van de reguliere college's wordt bij diverse HBO opleidingen in Nederland een gastcollege gegeven door onze mediators over conflictbemiddeling. »

In company training | Kwaliteit van klantcontactcentra

Open, helder en persoonlijk contact vanuit de lokale overheid naar de burger. Een goed begin is het halve werk! De implementatie van klanten-contactcentra, met de inzet van de communicatieve vaardigheden blijkt dit zeer succesvol in de praktijk. Een heldere aanpak vanuit de organisatie wordt bewerkstelligd met deze incompany training. »

Training | Conflicten - Mobbing op het werk

Conflicten, spanningen en mobbing op de werkvloer werken remmend, demotiverend en kosten veel geld. Een zeer aktueel en maar al te vaak terugkerende problematiek... Hoe ga je hiermee om?  »

Zoeken op de site

Zoeken

Nieuwsbrief ontvangen

Nieuwsbrief

Log in voor mediators

Log in